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以前參與過一個服務性質的讀書會社團，組成宗旨是以佛教裡的：種種子概念，來栽培自己未來伴侶的形成。
這個主要觀念我覺得不錯，想得到什麼果先栽種什麼因也很符合邏輯，也是以心理學的角度先破除自己的被動角色，先進行給予再來收成，總比一直在那抱怨沒有「白馬王子和公主」來得有建設性的多，並且在服務的過程中也能認識到許多不同背景的人也是一種社交。問題是，我在活動中察覺：很多人，都以自身想像的天真理想化態度，去套用在關係相處上，自以為是卻不自知。
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前幾天，去了故宮替老人院做服務。其實去年參加人生第一次的老人院志工時，就隱約覺得不太對勁。原因是：我以為會因此有時間與機會，順便學習如何陪伴老人以及有效服務的經驗，畢竟我人生中的長輩在我青少年時期就已離世了。沒有機會好好地學習跟她相處就先面臨她的死亡，一直是我心中的遺憾。因此這次來老人院的目的，除了名義上貢獻自己的陪伴栽下理想伴侶的種子之外，也是在學習與彌補。
但是我到了現場才發現，很多志工都是第一次接觸推輪椅這項服務，而且其實志工並沒有受到相對等的服務知識的培訓。感覺很多的志工都是懷抱著一群自以為善良、想種種子的心，卻沒擁有對等的服務知識就臨陣磨槍上場了。
我以前有在國外當過保母的經驗，有一部分的時光都是推著娃娃車過的，除了知道沿途上必須隨時注意路況與輪子角度、也必須隨時關注所推的人的視野跟你是不一樣的，例如轉路線時必須慢速且穩重進行，萬不可以自身360度的視野亂亂走。因此我大概可以立馬回想起自己以前那段推車經驗，會有警覺性隨時提醒自己現在的步伐不可再跟孤身一人時一樣了，必須有自覺性的考量對方。
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這次接到的是一名插著鼻胃管的阿嬤，剛開始我沒有特別選擇為誰服務，純粹是因為一進去跟阿嬤對到眼，就想說好吧，來陪陪阿嬤。結果我發現，阿嬤的嘴因為變形與牙齒快掉光了，無法發出我們聽得懂的語言（即使我後來請老人院的工作人員來也聽不懂），即使以變形的手指也無法指示清楚。
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我有一點慌，因為如果是小孩子的話，我還可以用肢體語言轉移注意力或是講童言童語建立信任。但是阿嬤身體羸弱不能亂動也不是小孩，我特地蹲下身與她的視野齊平，先幫助建立信任感，但後來我發現，阿嬤因為逐漸了解我真的無法懂她想要表達的意思，眼神逐漸黯淡下來。我只能不斷替她注意保暖、以自身觀察她身體可能的需要，但是無法排解她內心那種想說話卻不被了解的寂寞。
從此之後，我發現如果只是站在自己的鞋子裡去想像別人的困境，都只是以自以為的一廂情願，去營造一種假性的幫忙。實際上根本無法深度地有效幫助對方。老人院，近期我是不忍心再去了，除了對於「真正的幫助」自身的角色定位不夠清楚之外，對於自身動機善良，實際上並沒擁有真正服務的能力，就像是一心只求理想伴侶陪伴自己，卻沒有讓自己去深度連結與探索對方真正的需求，以及擁有正確的心理學知識去營造彼此健康、對等的成長環境道理。
只是自以為是的陶醉付出，其實只是基於自身，而不是真正基於對方的。
≛≛≛≛≛≛≛≛≛≛≛≛≛≛≛≛≛≛≛≛≛≛
關於作者／情商小姐 Lady Emotions
關注【女性角色成長、情緒教育覺察】
因為口誅會與人吵不喜歡的架，所以選擇邏輯性地筆伐。目前為自由撰稿人，發表同名專欄【情商小姐的時間銀行】在Finger words，以及極美人。
2017年初，因為情傷，促使我開始想要了解自己「為什在愛情裡我會迷失，會這樣想」的疑惑，透過自我研讀心理學、自我書寫等療癒與探索，而進行了”情商”的修煉與覺醒課程。以每月數篇的情緒探索、書籍心得來覺察自我，以對自身情緒自主的掌握重新拿回對生命的詮釋權。
目前經營【情商小姐的時間銀行】Medium個人部落格、個人網站
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